Hablemos
Estamos aquí para ayudarle.
Resuelva sus dudas sobre comprar oro y plata reales, la custodia o la plataforma. Sin esperas innecesarias.
Correo de soporte
info@globalgold.esSu metal, en Madrid
El oro y la plata de nuestros clientes se custodian en una cámara acorazada de máxima seguridad en Madrid, España.
Encuentre lo que busca
Las respuestas más habituales, a un clic.
Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar primero.
¿Cómo verifico mi identidad para crear la cuenta?
El proceso es sencillo y se hace desde el móvil o el ordenador. Solo necesita su DNI o pasaporte y unos minutos. Al verificar su identidad, su cuenta queda activa y le acreditamos 2 gramos de plata de bienvenida.
¿Cuánto tarda en estar disponible el saldo que añado?
Depende del método de pago. En la mayoría de los casos el saldo queda disponible en pocas horas. Si detecta alguna incidencia, escríbanos a través del formulario y lo resolvemos.
¿Cómo puedo vender mi oro o plata?
Desde la plataforma, en cualquier momento. La venta es inmediata al precio vigente en ese instante y el saldo resultante queda disponible en su cuenta para retirarlo o reinvertir.
¿Puedo retirar el dinero a mi cuenta bancaria?
Sí. Una vez que haya vendido su metal y tenga saldo, puede solicitar la retirada a su cuenta bancaria verificada. Le indicamos el plazo exacto dentro de la plataforma.